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Ozon商品配送问题解析与解决方案

在Ozon平台上传商品后，许多卖家会遇到后台提示“商品无法配送”的情况，通常与商品的尺寸或重量有关。那么，如何快速定位并解决这一问题呢？

一、物流方式与限制条件

Ozon提供6种物流配送方式，分别适用于不同客单价和重量的商品：

1.超级轻小件（Extra Small）

2.低客单轻小件（Budget）

3.轻小件（Small）

4.大件（Big）

5.高客单小件（Premium Small）

6.高客单大件（Premium Big）

我们创建仓库的时候，每种仓库需要分别添加以上6种物流方式。

二、问题根源分析

虽然Ozon官方规定包裹的物流方式仅由重量和价格决定，但每种物流方式却有对应的尺寸限制。例如：

超级轻小件（Extra Small）要求：三边总和≤90厘米，最长边≤60厘米。

这种“尺寸限制”与“物流选择条件”之间的矛盾，是导致配送报错的主要原因。

三、解决方案

定位问题商品在后台“无法配送”提示处，点击查看具体出错的商品链接。

针对性调整

若金额不符，调整商品价格；

若重量超标，修改商品重量；

若尺寸不符，优化包装尺寸，确保符合所选物流方式的标准。

配送方式选择Ozon提供“到点”（如菜鸟驿站自提）和“到门”（送货上门）两种服务。部分取货点不支持“到门”服务，若因此报错，建议直接选择“到点”配送。

如果你还是没有看懂上面的文字描述，那你可以看下视频版的教程：

https://haokan.baidu.com/v?vid=13786605143290465590&collection_id=

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