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这两天咨询信用卡退息的朋友有点多，所以今天再聊一下信用卡退息。

申请信用卡退息，很多人都是盲目地给银行打电话。由于不清楚银行在哪些地方存在违规行为，导致退息的成功率低得可怜。

这里的信用卡追息到底指的是什么？

信用卡追息指的是持卡人向银行申请追回或减免因银行方可能存在的不合规操作而产生的。循环利息、全额罚息、违约金、分期手续费、年费、取现手续费等费用的行为就叫做信用卡利息。

那么这里面这么多的费用，我们一条一条给大家去进行解释一下。

首先第一，循环利息和全额罚息。举个例子来讲，比如上个月我们的账单出了1万块钱，已经还了9900，那么银行是按照我们的全额1万块钱，而并不是说我们没有还的100块钱进行收取的费用，这个费用是可以去申请追回的啊。

第二，违约金。违约金指的是我们未能按时偿还最低还款时银行收取的费用，这个费用也是可以被去进行追回的啊。

第三，分期手续费，这里的分期手续费主要指两种，第一。提前还款，然后银行仍然全额收取的手续费。举例，比如说我们1万块钱分了12期，已经还了3期过以后，我们决定提前还款，但提前还款的这种情况下，银行依然把后边9个月的手续费一次性去进行做了收取，那么这个费用也是可以去进行追回的。

给大家整理了信用卡退息需要关注的几个要点。

要点一：留意没有明确告知的费用

比如说年费、信息费，这些费用如果在扣费之前没有明确地告知你，那这就可以成为你退息的一个切入点。

要点二：分析最低还款额利息情况

仔细查看还款账单，注意一下还最低还款额产生的利息和罚息情况，计息的时间、金额。银行有没有告诉你还最低还款额会产生高额利息和罚息呢？如果提前告诉你，你应该就不会选择这种还款方式了吧。

要点三：客服诱导分期产生的利息和手续费

用过信用卡的朋友应该都遇到过这种情况：你刚消费了一笔，客服就打电话推荐你办理分期还款，说什么免息、有利于提升额度等等。

结果办理分期后产生了大量的息费，这种诱导行为显然是不合理的，这在你争取退息的时候可以作为一个重要因素。

操作流程

1.打对应银行的客服电话，让客服人员给你查询上述所讲的费用。有2种结果：1.客服如实查询告知且发送到你的邮箱。2.客服人员不说，这个时候请不要慌，其实银行是有义务提供这些材料的，你应该不卑不亢对他说：我现在已经在录音了，我的诉求是合理合法合规的，你这边如果提供不了，我会向12378投诉，到这里结束，你基本上就能拿到你想要的材料了。

2.当你所有的明细到手之后，你会发现循环利息跟分期手续费才是占大头的费用。而我们重点要让银行退回来的就是这两笔钱。你这边要抓住一个重点，在办理最低还款时，客服是不会主动告知你这个循环利息是多高的。且这个循环利息是不符合人民银行要求的，告知全银行没有做好，所以你要这笔钱的时候是理直气壮的，不要有任何犹豫不决。

3.打电话给银行，转接人工之后把你要退的原因如实告知，这个时候客服基本会说：我们这边收取的收拾合理合法的费用。很多外行的人一遇到这种情况就不知道怎么处理了。

注意：

全程录音留证据：从客服通话到协商记录，以防银行反悔。

建议持卡人先与银行友好协商，也别狮子大开口，必要时通过监管渠 道维权，合理利用政策减少支出。

超过3年的费用比较难退，近1~2年的最有效。

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